La fiche administrative de vos patients est le point central de notre application.
Cette fiche administrative contient le maximum d'informations possible sur le patient, sa famille, ses habitudes afin que vous ayez toutes les cartes en main pour bien gérer le dossier patient.
- Qui paie ?
- Qui reçoit les emails de rappel de rendez-vous ?
- Qui reçoit les courriers ?
- À qui envoyer les notes d'honoraires ?
- Parents divorcés ? Chez qui le jeune habite la plupart du temps ?
- Dans quelle école est-il inscrit ?
- etc.
Autant de questions pour lesquelles les réponses peuvent être multiples et peuvent être sources de tension dans des familles de plus en plus éclatées.
Le papa ? La maman ? Le beau-père ? Le jeune ? L'assuré ?
Nous avons poussé très loin la gestion des relations du patients :
- Adresse du père et de la mère (Utile en cas de gardes alternées)
- Qui sont les frères et soeurs, cousins, etc. qui vont prendre rendez-vous en même temps ?
- Remontée des informations concernant les sommes dûes ou rendez-vous à prendre par les proches.
- etc.
Ainsi, si une secrétaire part en congés (maternité, maladie, etc.), celui ou celle qui la remplace aura toutes les cartes en main pour gérer le secrétariat dans la continuité.
La fiche comporte aussi une section "Notes" permettant de noter des informations et ainsi tout consigner dans l'application au lieu de risquer de perdre les notes papiers et post-it.
Différentes astuces simplifiant la gestion au quotidien sont également présentes : - Alerte si l'e-mail fourni est invalide (dernier mail envoyé non reçu par la personne) - Phonétique pour les noms/prénoms difficiles à prononcer - etc.