FAQ

Vous avez parcouru notre site mais il vous reste des questions ? Peut être que votre question est dans notre F.A.Q qui regroupe les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients. Si votre question n'est pas ici, contactez-nous via notre formulaire, nous allons vous répondre ;)

Quel type de connexion internet me faut-il ?

Une simple connection ADSL suffit. Pour des meilleures performances, et si la technologie est disponible nous vous conseillons la technologie SDSL. Aussi éviter les périodes de coupures réseau, rares mais qui peuvent survenir, nous vous conseillons d'avoir deux fournisseurs ADSL différents (Free et Orange par exemple)

Que faire en cas de coupure Internet ?

Un email vous est envoyé tous les soirs avec le détail des rendez-vous du lendemain. Cela vous permettra de gérer l'urgence des quelques minutes ou votre coupure internet se produit.
Pas de panique ! La plupart des réseaux sont fiables et l'on observe quasiment aucune coupure chez les principaux opérateurs du marché.

Sur combien de postes puis-je utiliser votre logiciel ?

Autant que vous le voullez ! Et pour le même tarif ! Vous pouvez même travailler depuis la plage si vous avez une connection internet

Votre application n'est destinée qu'aux français ?

Non ! Notre application a été conçue pour le marché Français, mais nous visons aussi l'ensemble des pays francophones (Belgique, Suisse, Maghreb, Canada...). Une version anglaise va aussi voir le jour, n'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en savoir plus.

Je ne vous connaîsait pas avant, je peux vous faire confiance ?

Nous avons plus de 6 ans d'expérience dans l'orthodontie. Notre application a bientôt 3 ans d'existence. Notre équipe de développeurs a 10 ans d'expérience dans le développement d'applications métiers. Nous sommes soutenus par des orthodontistes, de gros cabinets utilisent notre logiciel, et nos concurrents jalousent notre technologie. La réponse est donc OUI !